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    告诉你不知道的口碑传播三个秘密

    告诉你不知道的口碑传播三个秘密

    经常在后台或者私信里听到这样的要求,秋叶,送我一本你的书,我会给我周边的人分享你的书,还发微博,这样不是帮你做口碑吗?你也不吃亏埃这样想的人,也对也不对。对的在哪一面呢?他这样帮我分享,当然是口碑,很感谢。不对的是哪一面呢?他并

    分类:口碑传播浏览:27次发布:2016-08-06阅读全文
    没有口碑传播,微商零售就死翘翘!

    没有口碑传播,微商零售就死翘翘!

    微商选择了合适的产品,并不意味着就等着收钱,口碑营销做不好一样死翘翘。那么产品到底应该具备什么特性才能最大化口碑传播,最大化客户转介绍,这里我就要从微商社交性提出可以进行口碑传播的产品所必须具备的两个特性。第一点,可以进行有效口

    分类:口碑传播浏览:67次发布:2016-08-06阅读全文
    竹妃纸巾商业模式解析:口碑传播,返利消费者

    竹妃纸巾商业模式解析:口碑传播,返利消费者

    移动互联网浪潮下,电商巨头逐步瓜分各类市场,如何再次细分定位成为决胜之道。起势于长沙的天然工坊显然有自己独到的见解,开篇首推一款“竹妃”竹纤维本色纸巾,用一套分销模式成功俘获数百万粉丝。在移动互联网时代,流量分发的价值在逐渐下降

    分类:口碑传播浏览:29次发布:2016-08-05阅读全文
    网络营销篇之口碑传播

    网络营销篇之口碑传播

    口碑传播(oralspreading)是指一个具有感知信息的非商业传者和接收者关于一个产品、品牌、组织和服务的非正式的人际传播。大多数研究文献认为,口碑传播是市场中最强大的控制力之一。由于在影响消费者态度和行为中所起的重要作用,口碑被誉为“

    分类:口碑传播浏览:89次发布:2016-08-05阅读全文
    西门子冰箱门事件思考:情境———化解危机和重塑诚信

    西门子冰箱门事件思考:情境———化解危机和重塑诚信

    情境危机传播理论提出三种危机主体所处的危机情境,第一个是受害者群集(VictimCluster),第二个是意外群集(AccidentalCluster),第三个是故意群集(PreventableCluster)。在本案例中,西门

    分类:口碑传播浏览:44次发布:2015-11-18阅读全文
    危机公关:中石化天价酒事件思考 真诚·国有企业的社会关系维

    危机公关:中石化天价酒事件思考 真诚·国有企业的社会

    危机公关:中石化天价酒事件思考真诚·国有企业的社会关系维护作为公关领域“弱势群体”的诸如中石化等垄断国企,每每遇到危机事件,总是我行我素,走入公关的误区。面对危机舆情时,有的企业选择沉默不语,希望通过时间来冲淡危机带来的负面影响

    分类:口碑传播浏览:84次发布:2015-11-18阅读全文
    石化危机公关:奢华的垄断 中石化天价酒事件

    石化危机公关:奢华的垄断 中石化天价酒事件

    从天价吊灯到天价酒,中石化一次次用其无节制的奢华震撼着中国的老百姓,究竟此种奢靡之风何时才能被杜绝,也成为了我们不得不思考的问题。不仅是各种天价清单的出现刺痛着公众的眼球,公众一直诟病的企业腐败、高管天价年薪、员工高福利、产品高

    分类:口碑传播浏览:49次发布:2015-11-18阅读全文
    危机公关:道歉与召回 锦湖轮胎风波

    危机公关:道歉与召回 锦湖轮胎风波

    汽车发展至今,已有一百多年的历史,而汽车的发明与发展,也是一部浩浩荡荡的人类发展史。2010年,我国的汽车销售量已经达到了1800万辆,汽车消费现在已经走入了我们的千家万户。随后,人们也越来越关注汽车的安全。在汽车行业,锦湖轮胎

    分类:口碑传播浏览:36次发布:2015-11-18阅读全文
    危机公关案例:危机面前的“上帝”缺席 双汇“健美猪”事件

    危机公关案例:危机面前的“上帝”缺席 双汇“健美猪”

    2011年3月,中国的肉制品市场再一次出现“三鹿事件”,作为肉类行业的龙头老大,双汇集团采购了食用“瘦肉精”的猪肉,直接危害消费者的身体健康。一时间谈肉色变,市场一片哗然。危机公关程序紧急启动,公关的本质立场在于公众利益本位,但

    分类:口碑传播浏览:80次发布:2015-11-18阅读全文
    危机公关:当公众人物遇上“国际大牌” 西门子冰箱门事件

    危机公关:当公众人物遇上“国际大牌” 西门子冰箱门事

    当公众人物遇上“国际大牌”,对撞便开始了。然而,面对Web2.0时代,再大的“国际大牌”,无论是遇上公众人物,还是普通百姓,只要产品有了问题,就有可能引发危机。而正确的公关态度和公关方式,在挽回品牌形象上就显得异常重要。一、案例

    分类:口碑传播浏览:78次发布:2015-11-18阅读全文
    公共危机案例一:双重话语空间的博弈 药家鑫第二季

    公共危机案例一:双重话语空间的博弈 药家鑫第二季

    药家鑫案是一起跨年度危机事件,如果非要给它冠一个名称的话,我们宁愿把2011年度的事件称为“药家鑫第二季”。在第二季事件进展中,一个显著的特征是公众舆论。其背后所折射的是草根与主流的话语博弈,特别是以新旧媒体为代表的草根话语与传

    分类:口碑传播浏览:53次发布:2015-11-18阅读全文
    个人舆情分析:危机应对评价药家鑫案

    个人舆情分析:危机应对评价药家鑫案

    危机应对评价药家鑫案,既是一件刑事案件,又是一件媒体事件,更是一场危机事件。在整个事件中,不同主体表现不同危机。例如,受害者家庭与药家的话语权争夺,北京大学孔庆东教授与中国人民公安大学李玫瑾教授的观点争论等。本研究以药家鑫所在的

    分类:口碑传播浏览:81次发布:2015-11-18阅读全文
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