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    业内人说:永远不结婚的恋爱,“阿里式”政府公关

    业内人说:永远不结婚的恋爱,“阿里式”政府公关

    导言:在中国的互联网公司中,阿里与政府有着最多的故事。2015年1月,针对工商总局披露的白皮书,阿里巴巴正式向其起诉并指责司长刘红亮程序失当、情绪执法。但最终的结果是双方握手言和,白皮书被删。这并不是阿里巴巴第一次与监管层发生正面对

    分类:危机应对浏览:70次发布:2016-08-15阅读全文
    危机公关如何做?

    危机公关如何做?

    和颐酒店危机公关发布会,在媒体无奈的等候一天和当事人发微博“太失望了”后落下帷幕!酒店监控录像视频在优酷上观看上百万,引起社会广泛讨论。互联网时代开启了公关2.0,当下的危机公关如何做?昨天危机管理专家栾帆、品牌战略专家李光斗、中

    分类:公关事件浏览:34次发布:2016-08-15阅读全文
    兰蔻危机公关给品牌敲了警钟 该向其他品牌学学了

    兰蔻危机公关给品牌敲了警钟 该向其他品牌学学了

    最近兰蔻的危机公关给品牌圈和公关圈敲了一下警钟,品牌本身连带其母公司受损不校事发几天,所有媒体和社交平台的报道铺天盖地,除了不中肯的评判,就是看热闹的言论。那么作为专业营销人或公关人,除了看热闹,我们应该从此类公关事件中看什么?

    分类:危机应对浏览:62次发布:2016-08-15阅读全文
    为什么吴亦凡约炮门不需要危机公关?

    为什么吴亦凡约炮门不需要危机公关?

    最近网上流行一句话:不要在该约炮的年纪谈修行。可是承受万千粉丝宠爱、正当年纪的吴亦凡,却正在经历一场与约炮有关的偶像危机,和一场由粉丝主导的爱豆保卫战。近日,有多名女子在网上斥吴亦凡约炮,疑似吴亦凡与女子在酒店的音频也流出,一时

    分类:危机应对浏览:71次发布:2016-08-15阅读全文
    危机公关?这两个行业的案例值得借鉴

    危机公关?这两个行业的案例值得借鉴

    魏则西事件,符合事件爆发的基本规律。百度是整个利益链条内最薄弱的环节,虽然在这一事件中责任最小,但承受了最大比例的冲击;在事件爆发阶段,莆田系接过了百度角色,被深入、全面起底;而作为敏感部门的国家部委、部队的问题虽然一直有声音指

    分类:危机应对浏览:70次发布:2016-08-15阅读全文
    企业公关人眼中的公共关系理论的四个关键字

    企业公关人眼中的公共关系理论的四个关键字

    7月17日至7月19日,中国国际公共关系协会(CIPRA)主办的“公共关系新思考”莫干山峰会,来自中国公共关系领域的著名专家、学者、业界领袖、资深媒体人和新媒体新锐代表汇聚一堂,碰撞思想,交换看法,探讨新形势下公共关系行业的未来。10月22日,

    分类:公关事件浏览:80次发布:2016-08-15阅读全文
    别等着摊上事儿才想到危机公关,那就晚了

    别等着摊上事儿才想到危机公关,那就晚了

    消费者看央视的3.15晚会,关注的是产品质量、无良商家,以及自己的权益。而在营销人眼中,3.15晚会是一场公关战役的序幕。看着去年在O2O送餐领域风生水起的饿了么,糟糕的危机公关反应所引起消费者和业界持续不断的炮火与信任危机。TaylorSwif

    分类:公关事件浏览:40次发布:2016-08-15阅读全文
    公关懂行却在媒体面前外行?句句灼心

    公关懂行却在媒体面前外行?句句灼心

    从正面去解释这句话,似乎有一定的难度和灰度,不妨从侧面去解释,为什么别人比你会‘公关’。从侧面去理解这句话,就是媒体人更容易理解媒体人的需求。做品牌公关,搞关系的重心在发生变化,如果是从事5年以上的公关应该有所体会,因为关系在变

    分类:媒体公关浏览:65次发布:2016-08-15阅读全文
    危机公关的核心

    危机公关的核心

    危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理,从而使危机公关在处理危机的过程中

    分类:危机应对浏览:87次发布:2016-08-15阅读全文
    公众事件各公司的危机公关

    公众事件各公司的危机公关

    百度医疗广告事件继续发酵,蓝标的百度公关在外人看来还像以前一样要么满脸委屈的在微信朋友圈喊冤,要么意气用事地归结为“有组织有规律的故意抹黑”,要么冷冰冰的转发各种良心发现文章,毫无例外这些文章都转自自媒体。通过这件事我们一起梳理

    分类:公关事件浏览:67次发布:2016-08-15阅读全文
    幼儿园危机处理实战案例

    幼儿园危机处理实战案例

    天翔幼儿园(化名)是江苏省某市地处长江之滨的一所民办寄宿制幼儿园,硬件良好,规模颇大,师资力量较强,在当地有着较好的口碑和影响力。孙园长在该园工作多年,将天翔幼儿园管理得井井有条。今年2月7号,分管后勤工作的副园长刘颖(化名)突然

    分类:危机应对浏览:41次发布:2016-08-15阅读全文
    从李易峰、杨洋、吴亦凡看明星危机公关的技巧

    从李易峰、杨洋、吴亦凡看明星危机公关的技巧

    近期几个流量小生都遇到了麻烦,恰好他们三个遇到的是明星最常见的几种负面情况:交通肇事、恋爱、性丑闻,他们团队处理的方式也不尽相同,我们来分析一下具体案例与危机公关技巧的使用。撞桥墩后,李易峰的团队第一时间让他出国,我不知道他当时

    分类:公关事件浏览:66次发布:2016-08-15阅读全文
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