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    业内人说:永远不结婚的恋爱,“阿里式”政府公关

    业内人说:永远不结婚的恋爱,“阿里式”政府公关

    导言:在中国的互联网公司中,阿里与政府有着最多的故事。2015年1月,针对工商总局披露的白皮书,阿里巴巴正式向其起诉并指责司长刘红亮程序失当、情绪执法。但最终的结果是双方握手言和,白皮书被删。这并不是阿里巴巴第一次与监管层发生正面对

    分类:危机应对浏览:70次发布:2016-08-15阅读全文
    兰蔻危机公关给品牌敲了警钟 该向其他品牌学学了

    兰蔻危机公关给品牌敲了警钟 该向其他品牌学学了

    最近兰蔻的危机公关给品牌圈和公关圈敲了一下警钟,品牌本身连带其母公司受损不校事发几天,所有媒体和社交平台的报道铺天盖地,除了不中肯的评判,就是看热闹的言论。那么作为专业营销人或公关人,除了看热闹,我们应该从此类公关事件中看什么?

    分类:危机应对浏览:62次发布:2016-08-15阅读全文
    为什么吴亦凡约炮门不需要危机公关?

    为什么吴亦凡约炮门不需要危机公关?

    最近网上流行一句话:不要在该约炮的年纪谈修行。可是承受万千粉丝宠爱、正当年纪的吴亦凡,却正在经历一场与约炮有关的偶像危机,和一场由粉丝主导的爱豆保卫战。近日,有多名女子在网上斥吴亦凡约炮,疑似吴亦凡与女子在酒店的音频也流出,一时

    分类:危机应对浏览:71次发布:2016-08-15阅读全文
    危机公关?这两个行业的案例值得借鉴

    危机公关?这两个行业的案例值得借鉴

    魏则西事件,符合事件爆发的基本规律。百度是整个利益链条内最薄弱的环节,虽然在这一事件中责任最小,但承受了最大比例的冲击;在事件爆发阶段,莆田系接过了百度角色,被深入、全面起底;而作为敏感部门的国家部委、部队的问题虽然一直有声音指

    分类:危机应对浏览:70次发布:2016-08-15阅读全文
    危机公关的核心

    危机公关的核心

    危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理,从而使危机公关在处理危机的过程中

    分类:危机应对浏览:87次发布:2016-08-15阅读全文
    幼儿园危机处理实战案例

    幼儿园危机处理实战案例

    天翔幼儿园(化名)是江苏省某市地处长江之滨的一所民办寄宿制幼儿园,硬件良好,规模颇大,师资力量较强,在当地有着较好的口碑和影响力。孙园长在该园工作多年,将天翔幼儿园管理得井井有条。今年2月7号,分管后勤工作的副园长刘颖(化名)突然

    分类:危机应对浏览:41次发布:2016-08-15阅读全文
    危机应对重在舆情研判

    危机应对重在舆情研判

    近几年来,随着网络舆情的日趋复杂化,企业的危机事件处于高发状态,从目前企业所面临的危机应对复杂形势来看,国内企业的危机应对能力明显是有差距的,应对的侧重点也存在明显差别:三流企业重监测(舆情监测),二流企业重策略(对应策略),一流企

    分类:危机应对浏览:91次发布:2016-08-15阅读全文
    动物医院危机公关管理

    动物医院危机公关管理

    美联众合伴侣动物医院随着中国宠物经济的发展,宠物诊疗行业进入了一个高速发展时期。但由于中国人文环境处于一个唯物质至上的低俗怪圈,人与人之间缺乏最起码的信任,而这种严重的信任危机不光在人的医疗机构出现,也同样波及到宠物医疗行业。导

    分类:危机应对浏览:94次发布:2016-08-15阅读全文
    为百度贴吧的危机公关说句公道话,顺便支个招

    为百度贴吧的危机公关说句公道话,顺便支个招

    贴吧事件依旧在发酵中,也不知道李厂长用自家搜索引擎搜出首页负面是什么样的一种心情,不过坦白说,这也不是百度第一次遭遇舆论危机,所以我是反对一大堆人在文章中用“吊打”一词,形容目前百度的处境的,这明显带着某种群体性的“自嗨”情绪,

    分类:危机应对浏览:34次发布:2016-08-15阅读全文
    “危机公关”的危机

    “危机公关”的危机

    创业年代,年轻人满怀豪情,90后的小军也是这样,与伙伴注册成立了一家网络公司。只可惜没过多久,因业务量不够,公司就陷入困境,一番考察学习,小军开辟了新业务——危机公关。何谓危机公关?说白了,就是帮人删除网络上的负面帖。可删帖是个“

    分类:危机应对浏览:47次发布:2016-08-15阅读全文
    张馨予的主动回应为什么不够成功?

    张馨予的主动回应为什么不够成功?

    一个性感女明星,应该如何对敏感事件进行危机公关?5月12日,有关张馨予被三名男子搂抱摸胸的新闻传遍网络,据爆料人名侦探赵五儿的视频,张馨予和一众友人在包房中吃饭,只见她手拿红酒杯,不仅和同性友人互相袭胸,还被三名男子轮流搂抱。其中

    分类:危机应对浏览:55次发布:2016-08-06阅读全文
    新时代体育危机公关怎么做?遵循这7大秘诀准没错

    新时代体育危机公关怎么做?遵循这7大秘诀准没错

    危机公关中的第一要务便是要在最短的时间内做出反应,同时真诚地向公众们阐明事情的经过并承担起属于自己的责任。在莎拉波娃事件的危机公关中,我们也再次印证了这一点,公关专家们是怎么说的呢?“从交流的角度来看,无论是什么事件,牵连其中的

    分类:危机应对浏览:40次发布:2016-08-06阅读全文
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